Aktualności

Z wielką przyjemnością informujemy, że ponownie przeszliśmy pozytywnie „Zero Outage Approval Program” firmy T-Systems i otrzymaliśmy certyfikat „Approved Zero Outage Supplier” na kolejny rok!

Celem „Zero Outage” – programu zapewniania jakości, wdrożonego przez T-Systems w 2011 roku – jest minimalizowanie przestojów i maksymalizowanie ciągłości działania. Jednym z istotnych elementów tego programu jest więc skuteczne zarządzanie incydentami.

W celu zapewnienia wysokich standardów jakości w zakresie świadczenia usług i szybkiego rozwiązywania problemów z efektywną analizą przyczyn źródłowych, T-Systems współpracuje z godnymi zaufania dostawcami i partnerami, którzy co roku podlegają weryfikacji w rzeczywistych warunkach.

Bycie częścią kultury „Zero Outage” T-Systems, która znacząco podnosi jakość usług i zadowolenie klienta, to dla zespołu Atmana ogromny powód do dumy.