Usługi zarządzania IT (Managed IT Services)
Nie każda firma chce lub może zatrudnić specjalistów IT, a niektóre wolą, żeby ich dział IT skupił się na rozwoju systemów ściśle związanych z działalnością biznesową.
Nic prostszego niż zlecić Zarządzanie infrastrukturą IT zewnętrznej firmie. Zobacz, w jak wielu warstwach stosu IT i czynnościach możemy Cię wesprzeć, aby zapewnić sprawne działanie i bezpieczeństwo Twojego środowiska informatycznego. Wybierz jeden z standardowych pakietów usług zarządzania IT lub zleć nam przygotowanie indywidualnej oferty (custom).
Zrób to sam, czyli portal klienta
Wielu klientów ceni sobie samodzielne administrowanie usługami IT/telekomunikacyjnymi, z których korzysta. Chodzi np. o konfigurację i monitorowanie działania usług, wprowadzanie zmian, zarządzanie użytkownikami i rozliczeniami itp.
Poza tym ważna jest też wygodna online’owa komunikacja z Biurem Obsługi Klienta, w tym możliwość sprawdzenia statusu ticketu i odtworzenia historii zgłoszeń. Sprawdź, co zapewnia użytkownikom naszych usług Strefa Klienta Atman.